Copyright (c) 2013, M&I/Partners http://www.mxi.nl/publicaties/ nl De laatste publicaties van M&I/Partners linda.van.groos@mxi.nl 2013-05-03 14:46:00 +0200 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1254 Het kiezen van een objectportofoon is net zo moeilijk als het zoeken naar een nieuw GSM toestel in de winkel voor consumenten. Of misschien nog wel moeilijker. Brandweer Nederland heen zomer 2012 praktijktesten uitgevoerd om een vergelijkend overzicht te krijgen van de prestaties van beschikbare portofoons voor objectcommunicatie onder extreme omstandigheden. U kunt het artikel hier downloaden: Vergelijkend onderzoek objectportofoons 3 mei 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1252 Een artikel van Matthijs Maat en Gert Florijn in de Automatisering Gids over architectuurvisualisatie. Architecten vallen bestuurders vaak lastig met abstracte informatie en vage keuze­mogelijkheden. Met veel grafische voorstellingen kunnen bestuurders niets. Matthijs Maat en Gert Florijn geven het recept voor een mislukte en geslaagde architectuurvisualisatie. Wie een goede visualisatie wil opstellen, moet goed luisteren. U kunt het artikel hier downloaden: Methodische plaatjes werken niet 1 mei 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1249 geen omschrijving 9 april 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1241 geen omschrijving 14 maart 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1240 Vier jaar geleden publiceerden Zorgvisie en het toenmalige ICTzorg een overzicht van de EPD/ZIS-markt. In de afgelopen vier jaar heeft de tijd niet stil gestaan. In dit artikel beschrijven Astrid Egbertzen en Patrick van Eekeren,M&I/Partners, de huidige stand van zaken op de Nederlandse ZIS/EPD-markt. U kunt het artikel van Astrid Egbertzen en Patrick van Eekeren hier downloaden: Ontwikkelingen in de EPD/ZIS-markt 8 maart 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1233 Groter betekent zeker niet altijd goedkoper. Op ict-gebied blijkt er zelfs sprake van een schaalnadeel: hoe groter de gemeente des te hoger de kosten. Dit is de inleiding van een artikel in Binnenlands Bestuur over de resultaten ICT Benchmark Gemeenten 2012 van M&I/Partners. Jos Smits, adviseur bij M&I/Partners, is benaderd voor dit artikel. De aanleiding hiervoor was een speciale uitgave over het onderwerp: ‘Samenwerken in ICT’. © Copyright Binnenlands Bestuur 21 februari 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1229 ICT zou moeten werken als een nutsvoorziening: als stroom uit een stopcontact of als water uit de kraan. In theorie kan cloud computing die belofte inlossen. Maar met welke praktische vraagstukken krijgen organisaties te maken die ICT als dienst afnemen? Die vraag stond centraal tijdens een Diner Pensant, op 19 september 2012 georganiseerd door M&I/Partners. Zo’n vijftien vertegenwoordigers – informatie- en ICT-managers - van mbo-instellingen namen er aan deel. De verslaglegging hiervan is in het artikel terug te lezen. 12 februari 2013 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1205 IT-architecten leven tussen droom en werkelijkheid. En hun dromen lopen regelmatig uit op nachtmerries. Architecten hebben de neiging te hoog te vliegen waardoor alles hetzelfde lijkt, of te geloven in één waarheid. Gert Florijn en Matthijs Maat bespreken vier belangrijke valkuilen. 21 december 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1207 Als je mag kiezen, kies je dan voor maatwerk of standaard software? Het mantra in veel organisaties en zeker binnen de overheidsorganisaties waar Harmen Lindeboom veel komt, is dat standaard software altijd de voorkeur heeft. Deze reflex is naar zijn idee weinig onderbouwd. En daar staat hij in zijn artikel op Computable.nl even bij stil staan. 19 december 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1206 Plaats- én tijdonafhankelijk leren, de ict biedt vandaag de dag allerlei mogelijkheden om onderwijstijd efficiënter én effectiever te maken. Denk aan studenten die een deel van het onderwijsprogramma zelfstandig doorwerken of docenten die meer studenten in één keer kunnen bereiken. Echter deze vorm van afstandsleren valt tot op dit moment buiten de kaders van onderwijstijd: docent en student zijn niet gelijktijdig actief. 30 november 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1187 Al ruim twintig jaar houdt hij zich als adviseur bezig met kosten en baten van ICT, sinds 2000 ook voor woningcorporaties. Afgelopen jaar begeleidde Patrick van Eekeren voor de elfde keer de ICT Benchmark Woningcorporaties. Daarnaast startte hij vorig jaar twee nieuwe benchmarks voor de sector. Voor de deelnemende corporaties levert dat steeds een verbeteragenda op voor drie thema’s: efficiency, klantgerichtheid en transparantie. 8 november 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1165 Waar moet een ziekenhuis aan denken op het moment dat het zijn telecomvoorzieningen moet vervangen? Welke keuzes moet het ziekenhuis maken en op basis van welke argumenten? In het artikel Keuzes bij telecomvoorzieningen concluderen Urs Keller en Richard Sitters dat veel ziekenhuizen gelijkluidende keuzes maken. 4 september 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1164 UMC St Radboud wil in 15 maanden het nieuwe EPD Epic implementeren. Gert-Jan Borghuis, geassocieerd partner bij M&I/Partners, en Ale Houtsma zijn als programmadirecteuren aangesteld om dit voor elkaar te boksen. Zorgvisie ICT interviewde hen. 'We hebben gekozen voor een big bang omdat dat de best practice is bij implementaties van ziekenhuisinformatiesystemen en epd's. 4 september 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1141 De grote uitdagingen waar woningcorporaties voor staan betekenen wat voor alle disciplines. Het lijkt niet meer dan logisch dat ook ICT een grote rol gaat spelen om woningcorporaties klantgerichter, efficiënter en transparanter te maken. Op die gebieden is nog veel te winnen. De twitterende, facebookende always online klanten én medewerkers verwachten niet anders. Om daaraan te kunnen voldoen is de ICT discipline bezig met een professionaliseringsslag. CORA is daar een in het oog springend voorbeeld van. CORA staat voor ‘Corporatie Referentie Architectuur’. En dan hebben we het over informatiearchitectuur. Inmiddels is CORA een begrip. Na de introductie van CORA in 2010, kwam 29 september vorig jaar de tweede versie uit. CORA blijft levend, want ook in 2012 wordt er weer verder aan ontwikkeld. 6 juli 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1138 geen omschrijving 28 juni 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1148 Sourcing binnen ICT gaat over het in- of uitbesteden van ICT services. Kan een organisatie op dit moment delen van haar ICT-infrastructuur sourcen op basis van Infrastructure as a Service (IaaS)? IaaS is een clouddienstmodel waar veel naar wordt verwezen, maar waarvan we nog weinig breed gebruik zien. Dit is niet vreemd gelet op de nog tamelijk jonge markt. Toch komen er wel degelijk nieuwe mogelijkheden voor zowel kleinere als grote organisaties binnen handbereik die grote investeringen in hun infrastructuur kunnen voorkomen. 19 april 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1110 M&I/Partners heeft een research note gepubliceerd over storage vraagstukken bij ziekenhuizen. Dit document is opgesteld op basis van de inzichten uit meest recente ICT Benchmark Ziekenhuizen, die M&I/Partners jaarlijks uitvoert. 26 maart 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1126 Ziekenhuizen maken gelijkluidende keuzes als het gaat om de vernieuwing van hun telecomvoorzieningen. Dit blijkt uit een onderzoek dat M&I/Partners uitvoerde onder 9 ziekenhuizen die recentelijk hun telecomvoorzieningen hebben vernieuwd of dat binnenkort gaan doen. Het onderzoek van M&I/Partners geeft een beeld van de huidige stand van zaken op het gebied van telecomvoorzieningen in de ziekenhuissector en de keuzes die ziekenhuizen hebben gemaakt bij de vernieuwing van hun infrastructuur. 22 maart 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1093 Organisatieverandering en EPD-implementatie kunnen wel degelijk samen gaan, stellen Jan Houben en Véronique Kruize op basis van een aantal succesvolle EPD-implementaties. 23 februari 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1074 Crisismanagement is een voorbode van een nieuwe stroming in informatiemanagement en -systemen. De situatie rond Moerdijk laat zien dat de informatievoorziening bij rampen en crises tekort schiet. Er wordt al jaren gepoogd om dat probleem met traditionele informatiesystemen aan te pakken. Dat blijkt weerbarstig en het wordt alleen maar ingewikkelder. Hoe de groeiende hoeveelheden realtime ongestructureerde data slim te organiseren? In de wereld van gaming en sociale media is een fundamenteel andere benadering te vinden die een oplossing biedt voor dit vraagstuk. Daarmee ontstaat een geheel nieuwe kijk op informatiemanagement, die ook buiten crisismanagement toepasbaar is. 19 januari 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1071 Versie 5.0 van het datamodel van de RFID-tag, die afgelopen september werd gepresenteerd, loopt vooruit op landelijke en internationale standaardisering. Doel van de innovatie is verdere efficiencyverbetering. Enkele voordelen van het nieuwe datamodel zijn volgens de ontwikkelaars een betere uitwisseling tussen bibliotheken en een nog vlottere afhandeling bij zelfbediening. M&I/Partners had de opdracht de inhoudelijke werkzaamheden uit te voeren voor het nieuwe model. 12 januari 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1066 Hoe organiseer je meer maatwerk voor een student zonder dat er een 'onderwijssupermarkt' ontstaat waarin die student verdwaalt in het aanbod? Het Hoornbeeck College begon aan een flexibiliseringstraject met als kern de onderwijscatalogus: een verzameling 'onderwijsproducten' die als bouwstenen dienen van een opleiding. Het werd een ervaringstraject waarin enthousiasme en terughoudendheid elkaar opvolgden, waarin ambities werden bijgesteld, maar soms ook in korte tijd grote vooruitgang werd geboekt. Wat het traject vooral laat zien is dat 'the proof of the pudding is in the eating': flexibilisering is iets waar je niet eindeloos over moet nadenken maar wat je moet doen. 4 januari 2012 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1059 De budgetten van zorginstellingen staan onder druk. Tegelijkertijd blijven de ICT-kosten stijgen, terwijl de opbrengsten ervan moeilijk meetbaar zijn maar gevoelsmatig tegenvallen. Vaak overheerst het gevoel dat de ICT-afdeling continu achter de feiten aan loopt, overvraagd wordt en de verwachtingen niet kan waarmaken. Wat kan een bestuurder doen om de effectiviteit van zijn ICT te vergroten en die beter te laten aansluiten op zijn business? De informatiemanager kan een sleutelrol spelen. 16 december 2011 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1058 Co-creatie is een samenwerkingsvorm om toegevoegde waarde voor de organisatie en haar relaties te genereren. Relaties van zorgorganisaties zijn uiteraard de patiënten/cliënten, maar ook verzekeraars en andere zorgverleners. De instelling kan op deze manier continu van patiënten leren en de producten en diensten beter op hun wensen afstemmen. Dit leidt tot kwaliteitservaring, klantloyaliteit, minder kosten van marktonderzoek en indirect tot meer omzet en winst. 16 december 2011 http://www.mxi.nl/publicaties/?pa_id=1057 Zorginstellingen worden steeds afhankelijker van goed functionerende ICT, inmiddels vaak 7 dagen per week, 24 uur per dag. Bestuurders kijken hoe zij de continuïteit en kwaliteit ervan kunnen verbeteren, het innovatievermogen van hun organisatie kunnen vergroten en de kosten beheersen. Naast zelf doen en verschillende vormen van outsourcing is ICT-samenwerking een optie. 16 december 2011