|
| |
|
|
De Kwestie
Advies over het besparen van kosten voor ICT-voorzieningen en -diensten
29 september 2009
Best Practice Magazine behandelt in elke editie een case. In deze editie een case over het besparen van kosten voor ICT-voorzieningen en –diensten. Drie adviseurs, waaronder Jeroen Westerik, zijn gevraagd om een advies te geven gebaseerd op hun ideeën en eventuele praktijkervaring.
De case
Wereldwijd zit de economie in zwaar weer en vrijwel iedere organisatie ondervindt er last van. Kostenbesparing is dan vaak de eerste reactie. Inclusief besparen op de kosten voor ICT-voorzieningen en -diensten. De directie van een bedrijf is van mening dat gekeken naar de ICT-kosten er heel goed bespaard kan worden op het servicepersoneel. Waarom? Omdat dit de grootste groep is. Alvorens het besluit te nemen vraagt de directie aan de CIO of dit wel zo’n goed idee is. Immers, is het leveren van goede service rond ICT-diensten niet het allerbelangrijkste voor het bedrijf. Wat zijn de alternatieven? De CIO gaat voor het antwoord te rade bij drie adviseurs.
| |
 |
|
De Kwestie
Jeroen Westerik
Best Practice Magazine, nummer 5, september 2009
 PDF-bestand
| |
 |
|
