|
| |
|
|
Ervaringen met uitbesteden bij de Belastingdienst
1 juni 2009
Uitbesteden is weliswaar geen nieuw fenomeen, maar het blijft een lastige zaak. Zeker als het gaat om het uitbesteden van complexe dienstverlening. In deze casestudie bij de Belastingdienst / Centrum voor Kennis en Communicatie (B/CKC) laten we zien hoe de gevolgen van uitbesteden in korte tijd in kaart zijn gebracht.
| |
 |
|
Ervaringen met uitbesteden bij de Belastingdienst
Mark van der Velden, Tim Haitsma en Petra Waaksma
TIEM, nummer 31
 PDF-bestand
| |
 |
|
