|
| |
|
|
Amsterdam-Amstelland innoveert crisisbeheersing
Interview met Bernard Welten, korpschef politie Amsterdam-Amstelland
18 februari 2010
De veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland draagt zorg voor de veiligheid van 1 miljoen mensen in een dichtbevolkt gebied met verkeersaders, industrie, het Noordzeekanaal, de haven en de luchthaven Schiphol op een steenworp afstand. Om in geval van een crisis of ramp effectief te kunnen handelen, is actuele en betrouwbare informatie cruciaal. Bernard Welten, korpschef van politie Amsterdam-Amstelland, vertelt hoe de veiligheidsregio investeert in die informatievoorziening.
Netwerkorganisatie
Als lid van de stuurgroep Informatiemanagement is Bernard Welten ambtelijk opdrachtgever voor het project Gedeeld Beeld, het project dat de informatievoorziening bij rampen en crises professionaliseert. Het doel is naadloos samenwerken met behoud van identiteit en eigen verantwoordelijkheid, zodat bij een crisis of ramp ieder zijn steentje bijdraagt vanuit eigen kwaliteiten. Om ook met buurregio’s informatie te kunnen uitwisselen, wordt gebruik gemaakt van een landelijk informatiesysteem.
De uitdaging in het project is dan ook om de professionals van politie, brandweer, de medische tak, gemeenten en andere betrokkenen op één lijn te krijgen, dat iedereen achter de gemeenschappelijk ontwikkelde werkwijze en het informatiesysteem staat.
“Bestuurders en professionals worden straks gefaciliteerd door actuele, betrouwbare informatie. We bouwen aan een netwerkorganisatie die snel, flexibel en adequaat kan inspelen op onverwachte omstandigheden. Dát is wat we nodig hebben.” aldus Bernard Welten.
Versterking van de samenwerking
Bernard Welten motiveert het project: “Na de Bijlmerramp is er veel veranderd in de rampenbestrijding, we hebben al grote stappen gemaakt. Maar inmiddels leven we in het informatietijdperk en moeten we verder. Het veiligheidsbestuur heeft in de visie op informatievoorziening aangegeven dat versnelling en verbetering van informatievoorziening nodig is om de samenwerking tussen veiligheidspartners verder te versterken. We moeten, zeker in het Twitter-tijdperk, van elkaar weten wat er speelt om de complexiteit van hedendaagse crises het hoofd te bieden.”
Het gewenste resultaat
Op de vraag wat de veiligheidsregio uiteindelijk wil bereiken, antwoordt Welten: “Een crisis of ramp komt altijd onvoorzien, ook al heb je je goed voorbereid. Dat blijkt elke keer weer. Wat ik wil bereiken is een organisatie die alert is en in staat is snel en adequaat te handelen zodra signalen zich aandienen. Anders ben je te laat. De boog moet altijd gespannen zijn, mensen in dit vak moeten dat begrijpen.”
Collectief belang voorop
“Wat ik belangrijk vind, is dat elk team zich realiseert dat het onderdeel is van de unieke netwerkorganisatie die op dat moment de klus moet klaren. Dat het belang van het collectief groter is dan het belang van de eigen club. De informatievoorziening moet de samenhang brengen in het denken en handelen van de teams. Mensen moeten dus leren in dat grotere kader te denken en bereid zijn informatie te delen. Het project Gedeeld Beeld heeft daarbij een belangrijke rol.”, aldus Welten.
Arend de Jong, senior adviseur bij M&I/Partners, voert het projectmanagement in deze complexe omgeving waarin een groot aantal partijen effectief moet samenwerken. De reden dat de veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland voor M&I/Partners gekozen heeft, is enerzijds ervaring in het OOV-veld en anderzijds een heldere visie op de aanpak: een combinatie van mensen, werkprocessen en techniek.
Het project heeft inmiddels samen met alle betrokken partijen een werkwijze voor informatievoorziening opgeleverd. Er is intensief samengewerkt om te komen tot werkbare afspraken. Op 8 maart 2010 worden de werkwijze en het informatiesysteem nog een keer geëvalueerd. Op basis van de uitkomsten kan het veiligheidsbestuur van Amsterdam-Amstelland besluiten om definitief tot invoering over te gaan.
| |
|
